Für fixe Buchungen gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB). Zusätzlich handhaben wir Stornierungen wie folgt: 

• Bis 3 Monate vor Anreise: Kostenlose Stornierung.
• Bis 1 Monat vor Anreise: Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Reisepreises
• Innerhalb des letzten Monats vor Anreise: Stornogebühr von 80 % des vereinbarten Reisepreises
• Innerhalb der letzten Woche vor Anreise, bei verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise: Verrechnung des Zimmerpreises laut Buchung

Um unnötige Kosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Unsere angegebenen Preise sind Ab-Preise pro Person und Nacht, inklusive Fichtenhof-Wohlfühlpaket, und variieren je nach Reisezeit und Aufenthaltsdauer. Kinderpauschalen gelten bei Unterbringung im Zimmer der Eltern, sofern bei Pauschalen nicht anders angegeben.

Für die Nutzung eines Doppelzimmers zur Einzelbelegung fällt ein Zuschlag von EUR 30,- pro Person und Nacht an.

Die gesetzliche Nächtigungsabgabe der Gemeinde wird pro Person und Nacht (ab 15 Jahren) zusätzlich verrechnet und beträgt derzeit EUR 3,15.

Direkt beim Hotel stehen einige Parkplätze zur Verfügung. Sollten diese belegt sein, nutzen wir zusätzliche Parkplätze in etwa 150 m Entfernung vom Haus.

Der nächstgelegene Bahnhof ist Sankt Johann im Pongau (ca. 15 Fahrminuten). Gerne organisieren wir Ihnen einen Taxitransfer bzw. können wir Sie je nach Verfügbarkeit mit unserem Hotelbus (gegen Selbstkostenanteil) abholen.

Im Winter bieten wir unseren Gästen einen kostenlosen Shuttle vom Hotel zur Gondelstation an (ca. 5 Fahrminuten). Der Bus fährt am Vormittag zwischen 9:00 und 10:00 Uhr und am Nachmittag zwischen 15:00 und 17:00 Uhr in regelmäßigen Intervallen. Auf Wunsch sind zusätzliche Fahrten möglich - exklusiv für unsere Hotelgäste.

Frühstücksbuffet: täglich ab 08:00 Uhr bis ca. 10:30 Uhr
Abendmenü: zwischen 18:00 Uhr und spätestens 19:30 Uhr zum Essen zu kommen
Falls Sie es einmal nicht rechtzeitig schaffen sollten, geben Sie uns bitte kurz Bescheid.

Bitte informieren Sie uns bereits vor Ihrer Anreise über Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten.

Täglich steht mindestens ein vegetarisches Hauptgericht zur Auswahl. Weitere Wünsche besprechen wir gerne persönlich und erfüllen sie - soweit möglich.

Im gesamten Hotel sowie auf den Zimmern steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Im gesamten Innenbereich des Hotels gilt Rauchverbot. Im Außenbereich stehen Raucherbereiche zur Verfügung.

Wir verfügen über barrierefreundliche Zimmer. Bitte geben Sie uns das schon bei der Anfrage oder Buchung bekannt, damit wir ein passendes Zimmer für Sie reservieren können.

Hunde sind im Fichtenhof grundsätzlich willkommen. Da es nur eine begrenzte Anzahl an Zimmern gibt, in denen Haustiere erlaubt sind, bitten wir unbedingt um Voranmeldung bzw. Rücksprache. Wir bitten auch um Verständnis, dass Hunde im gesamten Speisebereich sowie im Barbereich keinen Zutritt haben. Für Ihre vierbeinigen Begleiter verrechnen wir 30,00 € pro Tag ohne Futter.

Besondere Anlässe, Zimmerwünsche oder andere Bedürfnisse? Sagen Sie uns gerne rechtzeitig Bescheid - wir versuchen, Ihre Wünsche nach Möglichkeit zu erfüllen.

Sie möchten jemandem eine Auszeit im Fichtenhof schenken? Sehr gerne stellen wir individuelle Wert- oder Aufenthaltsgutscheine aus. Melden Sie sich einfach telefonisch unter +43 6414 332 oder pe E-Mail.

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne in bar bezahlen. Weiters akzeptieren wir auch die Bezahlung mit EC-Karte und Kreditkarte.

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.